本报讯（韩涛 记者 李丽  市融媒体中心 曹莉雪 实习生 周一帆）功能完善的办公区、整洁明亮的办公环境、规范有序的办公流程……近日，名山区社会治安综合治理中心正式投入运行。

作为名山区深化社会治理创新、推进矛盾纠纷多元化解的重要平台，名山区社会治安综合治理中心以“化解矛盾、为民服务”为宗旨，通过整合政法资源、优化服务流程，创新构建“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的矛盾纠纷化解模式，让群众“最多跑一地，就地解纠纷”，切实提升基层社会治理效能和群众获得感。

记者在现场看到，该中心规划了三大核心功能区，分别为引导受理区、多元化解区、指挥调度区，形成从诉求受理到矛盾化解、再到风险防控的“全流程”服务体系。其中，引导受理区设置综合受理、信访接待、法律咨询、警务服务4个窗口，实现群众诉求“一站式”登记、分流与初审，无论是邻里纠纷、劳动争议，还是法律援助需求，均可在此获得精准指引；多元化解区涵盖物业纠纷调解、医疗纠纷调解、劳动纠纷调解等9个专业化窗口，以及信访接待室、法律服务室、纠纷调解室、心理疏导室4个功能室，通过“调解+仲裁+行政+司法”多元衔接机制，为群众提供“菜单式”解纷选择，推动矛盾纠纷“分级诊疗、精准化解”；指挥调度区对全区矛盾纠纷态势进行动态监测、研判预警，并统筹协调各部门联动处置，实现风险防控从“事后应对”向“源头治理”转变。

名山区社会治安综合治理中心主任李子凤介绍，中心创新“常驻+轮驻+随驻”联动机制，整合政法系统及职能部门力量，市公安局名山区分局、名山区人民法院、名山区人民检察院、名山区司法局等9个部门为常驻部门，名山区自然资源和规划局、名山区退役军人事务局、名山区生态环境局等6个部门为轮驻部门，其余涉事部门为随驻部门，根据群众办理需要随时进驻。

同时，该中心还链接名山区19个行业性专业性调解委员会、1个人民调解专家库，畅通仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼、法律监督等矛盾纠纷化解途径，实现矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”，确保人民群众的每一项诉求都有人办理，每一项诉求都依法推进。

“过去，化解矛盾可能要跑多个部门，现在只需跑一个地方，就能找到解决办法。”李子凤表示，中心将以“为民、便民、利民”为出发点，通过简化流程、缩短时限、降低成本，让群众切实感受到社会治理的温度与效率。

随着名山区社会治安综合治理中心启用，名山区正探索具有地方特色的社会治理现代化路径，为构建共建共治共享的社会治理格局注入新动能。未来，该中心将持续优化服务、创新机制，努力成为群众信赖的“矛盾终点站”与“和谐新起点”。