护理人员查房

本报讯（记者 周代庆）在医疗技术飞速发展与人文关怀日益受到重视的当下，如何为重症患者提供更加优质贴心的护理服务成为各大医疗机构探索的重要课题。近日，雅安市人民医院（四川大学华西医院雅安医院）（以下简称：市人民医院）老年医学科一次别开生面的护理查房，给出了他们的创新解答：技术+人文“双轮”驱动，全力开辟重症护理的新路。

此次护理查房的对象是44岁的张某，因脑干出血陷入昏迷，病情危急。在接受气管切开术后，张某先在县级医院历经了17天治疗，后转入市人民医院重症监护室。随后他被转入老年医学科，这一打破常规的转科操作，背后是重症监护室医师对老年医学科医护团队的高度信任，更是该科室凭借长期努力积累下良好口碑的有力证明。

市人民医院老年医学科护士长张理花介绍，为了更好地应对此类危重患者的护理挑战，科室创新实施了四维管理模式。对患者病情展开全面细致的评估，从而制定出精准有效的护理方案，确保每一项护理措施都尽量满足患者需求；建立标准化晨交班制度，医护人员在这个过程中实现全员信息共享，保证患者的病情变化和护理要点能够及时传递给每一位相关人员；对陪护人员进行分层级管理，从专业能力、服务态度等多个维度考量，确保为患者提供高质量的照护；科室非常重视患者的家庭社会支持，关注家属的心理状态，给予他们温暖的人文关怀，让家属在艰难时刻感受到支持和鼓励。

查房现场，责任护士熟练运用SBAR标准化沟通模式，条理清晰地汇报患者病情；高年资护士凭借丰富的经验，从气道管理、皮肤护理等专业角度提出补充建议。护理团队围绕体位管理策略、营养支持方案等关键问题展开激烈论证，力求为患者找到最佳护理方案。值得一提的是，团队还同步建立了家属情感支持“心理档案”，关注家属在患者治疗期间的情绪变化，为其提供持续的心理帮助。

大内科护士长李车琼表示，每一个护理细节都必须体现专业的严谨与人性的温度，她要求各科护士长不仅要学习老年医学科精湛的专业技术，而且要深入领会将人文关怀融入护理全程的管理智慧。

如今，跨科室联合查房已经成为市人民医院大内科提升护理质量的重要手段。该院积极响应《进一步改善护理服务行动计划（2023- 2025年）》号召，通过不断创新护理服务模式、加强护理质量管理等一系列扎实举措，将以患者为中心的理念切实转化为日常的实际行动。

李车琼满怀信心地表示，未来护理团队将坚定不移地持续推进“技术精进+人文浸润”，在危重症护理、延续性护理等多个领域不断深耕探索，致力于为患者提供全周期、多维度的优质护理服务，让医学的关怀与温暖在每一次护理实践中得以延续，为更多患者带来康复的希望。