谨防校外培训“套路贷”
消费者选择培训机构须慎重
本报讯 近年来，各种校外培训机构层出不穷。眼下正值暑期，不少家长已为孩子报了各种辅导班、补习班。面对琳琅满目的培训机构，以及价格不菲的培训费，近日，中消协发布消费提示称，校外培训课程一般周期长、费用高，虽然教育部门已作出只能提前收取3个月费用的规定，但一些培训机构却时常采取“买三赠三”等方式，忽悠家长一次性交纳较高费用。有的还诱导家长采取分期付款或贷款等方式来支付，对贷款利率、风险提示等却刻意隐瞒，家长稍不留神就会落入“套路贷”陷阱。若培训机构出现关门停业等情况，消费者将面临既上不了课，又拿不回钱的处境，有的甚至还要继续偿还贷款，希望广大消费者慎重选择培训机构。
目前，由于校外培训机构数量众多、办学资质不一、质量良莠不齐，校外培训领域暴露出诸多问题，而校外培训乱象主要集中在合同纠纷、财产安全、价格欺诈、虚假宣传、缺乏资质、焦虑营销等方面。其中，合同纠纷是消费者反映最为集中的问题，主要表现为服务缩水、不按合同约定开课、合同中含有霸王条款、培训机构单方变更服务协议、不与消费者签订正式合同等，其中不按合同规定为消费者办理退费的情况尤为突出。
市消协提醒，广大家长不能盲目跟风为孩子报班，要主动了解国家或当地教育部门出台的有关政策，结合孩子学习成绩、兴趣爱好等具体情况，从呵护孩子健康成长、培养孩子创新精神、提高孩子实践能力等方面，协调安排孩子暑期生活，让孩子度过一个更加健康、更有意义、更具价值、更为充实的暑期。
此外，家长对培训班的作用认知要回归理性。客观看待培训机构广告中的“通过率百分百”“快速大幅提分”“一线名师”“命题人授课”“包过”“0元课程”等宣传，做到不轻信、不盲从。确需为孩子报班的，一定要提前了解培训机构的资质，如营业执照和办学许可证是否齐全、任课教师是否具有相应资格、其他家长对该培训机构的评价等。其中，培训机构的资质信息，可通过教育部开发并管理的“全国中小学生校外培训机构管理服务平台”进行查询。
同时，务必与培训机构签订培训合同，仔细阅读合同条款，明确双方权利义务，特别要关注涉及课程、教师、费用以及退费程序等内容，并检查是否存在不公平格式条款等，避免陷入圈套。若发现培训机构存在违法违规行为的，可通过“全国中小学生校外培训机构管理服务平台”进行投诉举报，或是直接向教育部门、市场监管部门等有关行政部门反映，发生消费争议的，还可请求消协组织进行调解，提供相关凭证，维护自身合法权益。