中国银行雅安分行营业部
被授予“个人外汇业务示范网点”称号
国家外汇管理局雅安市中心支局主要负责人参观示范网点
本报讯 6月16日，国家外汇管理局雅安市中心支局在中国银行雅安分行举行授牌仪式，授予中国银行雅安分行营业部“个人外汇业务示范网点”称号。这是我市首个个人外汇业务示范网点，充分体现了国家外汇管理局雅安市中心支局和中国银行以“金融为民、外汇惠民”的服务理念，也是中国银行践行“为人民服务”，为广大客户跨境之旅提供一站式金融服务方案的最好诠释。
当天，国家外汇管理局雅安市中心支局分管局负责人参观了中国银行雅安分行营业部，对该行个人外汇业务服务进行了详细了解。
个人外汇业务示范网点布局合理，不仅打造外汇业务专柜，为客户提供一对一外汇业务咨询，还配备智能柜台设备，并成立个人外汇小专家团队，覆盖全辖机构，为客户提供高质量精准服务。
中国银行雅安分行相关负责人介绍，中国银行作为全球化和综合化程度最高的银行，在境内及境外62个国家和地区设有上万家机构；以“融通世界、造福社会”的使命担当，服务2022年北京冬奥会和北京冬残奥会，成为唯一“双奥银行”。
如今，随着国际化进程的不断加深，雅安越来越多的人有出国留学、移民、投资、商贸、务工、旅游需求。为服务好当地客户，中国银行雅安分行辖属8个网点已全面开办个人外汇业务。本次建立的个人外汇业务示范网点，在专业化、时效化、综合化、个性化上得到了进一步提升。
“个人外汇业务示范网点的打造，将为雅安广大群众提供‘速度最快、效率最高、服务最优、群众最满意’的个人外汇服务。”该负责人介绍，作为中国银行跨境个人客户的综合营销服务平台和专业金融服务平台，示范网点具有三大特色优势。
业务品种齐全。依托中国银行外币币种齐全、外汇产品丰富的优势，围绕个人外汇业务客群，以结售汇、外币现钞、国际汇款、旅行支票、光票、汇票、外币携带证、外币现钞预约、留学保证金贷款、中银跨境理财等丰富多样的基础类及特色类跨境产品相叠加，为个人客户打造个人外汇业务综合金融服务，满足个人客户多元化的外汇业务需求。
便利化程度高。示范网点配备精通个人外汇业务的专业人员，对外开设跨境金融服务中心与个人外汇业务办理绿色窗口，为个人外汇业务办理提供绿色通道、便利化服务以及政策咨询；对外推出线上“中银跨境GO”APP、“中银指南针”非居民小程序、手机银行跨境专区、外币零钱包，通过线上、线下相结合，“一点接入、全球响应”，为客户提供高效便捷的金融服务。
差异化服务中心。示范网点将作为特殊业务办理和创新需求收集的窗口，积极回应客户真实合法业务诉求，作为个人客户外汇业务创新发展的压舱石，解决客户个性化、特殊化、差异化需求，为客户提供更全面便捷的个人外汇服务。
“我们将本着‘为人民服务’的初心和使命，促进个人双向用汇便利化。”中国银行雅安分行相关负责人表示，在新时代下，该行将充分践行大行担当，因势而谋、应势而动、顺势而为，锚定目标不懈怠，谋划新局不松劲，不断完善体制机制，优化服务水平，持续全面提升个人外汇业务服务质量，真正做到服务至上、金融为民。
本报记者 蒋阳阳