金融消保在身边 保障权益防风险
——全市金融系统积极开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动
人民银行雅安市分行工作人员为群众普及金融知识
为全面贯彻党的二十大精神，落实中央经济工作会议和中央金融工作会议要求，切实保护消费者权益，更好满足人民群众美好生活需要。
近期，在中国人民银行雅安市分行、国家金融监督管理总局雅安监管分局的指导下，雅安金融教育示范基地联合全市15家金融机构，以及市公安局、市市场监督管理局，紧扣“金融消保在身边 保障权益防风险”宣传主题，多维度、多形式开展了2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
“阿姨，如果遇到陌生电话，说你中奖了，要求汇款给手续费，就要提高警惕，很有可能是电信诈骗。”
近日，市区卓达广场人头攒动，热闹非凡，一场大型户外“金融课”吸引了不少市民驻足参与。
活动现场，各金融机构设立宣传咨询点，悬挂宣传横幅，摆放宣传资料，工作人员紧密围绕“普及金融消费者八项基本权利，增强消费者维权意识”“强化‘三适当’原则，引导消费者科学理性投资”“宣传金融纠纷多元化解机制，提升消费者依法维权能力”“坚持诚实守信，树立行业良好形象”等活动主题，聚焦各类群体的金融需求，积极向社会公众普及金融知识，传递金融正能量。
为帮助广大消费者防范金融诈骗风险，工作人员还通过相关的实际案例，详细分析和讲解当前常见的金融诈骗套路，并通过“一对一”解答的方式向大家详细介绍了冒充公检法诈骗、AI变脸诈骗、刷单诈骗等常见诈骗手段，并提醒大家不要轻信诈骗套路、泄露个人信息、随意转账，以免落入金融诈骗的陷阱，鼓励市民保持警惕，遇到可疑情况要及时向公安机关求助，以确保个人财产的安全。
“现在一些不法分子就喜欢骗我们老年人，今天在活动现场了解了金融消费基本权益和金融诈骗常见手段，收获很多。”65岁的李婆婆说。
不仅如此，我市金融机构还通过开展雅州金融公益大讲堂专题讲座，邀请相关专家为广大消费者提供专业的投资建议和理财规划，以及保险理赔相关知识，进一步提升消费者金融素养和风险防范意识。
在线上，雅安金融教育示范基地联合中行雅安分行积极开展“3·15”消费者权益日有奖竞答活动，通过竞答有奖的激励模式，在潜移默化中提高消费者的维权意识；各金融机构积极制作创意金融消保图文、视频等，利用社交媒体、公众号等平台进行线上宣传，扩大消费者权益保护受益面，拓宽教育宣传半径。
线下，各金融机构立足网点厅堂“阵地”，利用LED显示屏、液晶电视播放活动主题和口号，展播金融知识相关视频，在各网点金融知识宣传教育专区，摆放各类宣传折页，并安排专人向前来办理业务的客户进行讲解；结合特色“走出去”宣传活动，以喜闻乐见的方式让金融知识普及更接地气，向广大群众传递金融温暖，将金融知识带进千家万户。
“消费者权益保护事关千家万户切身利益，做好消保工作是践行金融工作政治性、人民性最直接的体现。”中国人民银行雅安市分行有关负责人表示，接下来，全市金融系统将继续坚持以人民为中心的发展思想，践行“金融为民”理念，在探索实践中持续提升金融教育工作质效，助力营造和谐健康的金融消费环境。
本报记者 蒋阳阳