整合资源 简化流程
切实提升群众办事满意度
我市首例“开办餐饮店一件事”成功办理
本报讯 “以前要在市场监管、消防、城管执法、卫健等好几个部门来回跑，一个多月才能拿到所有手续，没想到现在只需要跑一次、交一套资料就能直接营业了，在雅安开餐饮店真是又快捷又简便。”近日，雨城区一家烧烤店负责人毛先生在雅安市政务服务大厅“高效办成一件事”专窗，一次性领取了开办餐饮店所需要的《食品经营许可证》《户外招牌设施设置踏勘建议反馈书》《公众聚集场所投入使用、营业前消防安全意见书》后说道。这也是我市首个通过“开办餐饮店一件事”高效办理开店手续的商家。
政务服务做“加法”，群众办事做“减法”。今年4月，我市积极响应省、市关于“高效办成一件事”工作部署，由市市场监管局牵头，联合相关部门高效落实“开办餐饮店一件事”服务，通过跨部门联办、系统协同和数据共享，将食品经营许可、户外招牌设施设置规范管理、公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查及从业人员预防性体检合格证办理四个关键事项进行梳理和整合，申办材料、时限和环节大幅缩减，开办餐饮店无需再辗转多个部门，实现“一套材料、一表申请、一窗受理、一网办理、统一出件”，进一步提高了餐饮经营主体准入准营便利度。
“小窗口”托起“大民生”。市市场监管局负责人表示，在得知企业的办事需求后，他们主动服务，向企业推荐了“开办餐饮店一件事”联动审批服务模式。商家只需要在“一件事服务专区”一次填报，就能完成所有相关申请，全程有工作人员提供指导和帮助，确保各业务环节都能“全程网办”。
据悉，此次“餐饮店开办”一件事改革，不仅将全审批流程压缩至13个工作日之内，还通过简化申报流程、整合共享信息的方式，将群众跑动次数由6次减少到1次，提交材料由 35 份减少为 17 份，办理时间节省73%，真正实现企业群众“最多跑一次”，极大提升了群众办事便捷度、体验感和满意度。 本报记者 石雨川