——雅安电信用“硬核技术”与倾情服务全力做好文旅大会通信保障
文旅数字化新技术新装备展上,展出的雅安电信“5G+AI机器狗”阵列
建设雅安智慧文旅平台,实现数据横向连接、纵向打通,实现管理、服务、营销智慧化,全面提升来雅游客游玩体验。
5G-A信号覆盖会场内外,无论人多人少,随时随地高速上网,视频通话、在线会议、数据传输畅通无阻……
建设智慧会务系统,打造智慧客房,以数字技术赋能文旅产业发展,实现“处处能看到大数据发展成果”
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9月27日,2024四川省文化和旅游发展大会暨第十届中国(四川)国际旅游投资大会在雅安举行。在此次大会中,作为建设网络强国、数字中国的“国家队”、主力军,中国电信雅安分公司(以下简称:雅安电信)不仅高质高效完成通信保障任务,还让与会嘉宾看到雅安电信把人工智能、云计算等前沿技术与文旅产业融合发展的新成果,开启数字文旅新时代。
不遗余力 全力做好通信保障
文旅大会前后,与会嘉宾、海内外游客齐聚雅安,大量人员集聚,对网络通信保障提出极高要求。
9月26日上午,中国·雅安318自驾大本营现场,作为此次文旅大会雅安对外展示的内容之一,318公路文化体验馆正式开馆,吸引众多游客打卡参观。场馆外,雅安电信无线网络中心相关负责人仔细检查应急通信保障车的每一项设备。
“318自驾大本营是此次四川省文旅大会的重点会场之一,也是外地游客来雅的‘首站’,我们通过应急通信保障车在这里完成了5G-A多频协同三载波聚合(3CC)网络部署,可实现毫秒级超低延迟,将有限的5G频谱载波资源协同聚合,形成一条‘多车道的信息高速公路’,为用户提供更加快速、稳定和可靠的网络服务。我们在皇冠假日酒店和熊猫绿岛公园绿尾红雉广场均已开通商用,后续将在全市大规模建设使用。”雅安电信无线网络中心相关负责人表示。
党的二十届三中全会审议通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》明确提出“发展通用航空和低空经济”。2023年底召开的中央经济工作会议将低空经济等列入战略性新兴产业行列。今年全国两会将低空经济首次写入政府工作报告。
在此次文旅大会期间,无论是文旅数字化新技术新装备展还是318自驾游全国装备展,低空飞行器都是展会现场一道亮丽的风景。
“对低空经济来说,5G-A的另一优势就是‘通感一体’。简单地讲,就是基站发射出去的通信信号,也是雷达信号,可对物体进行感知。以往通过通信信号对无人机进行定位的方式,相对误差较大,而将通信信号和雷达信号结合起来的5G-A,能让精度达到厘米级。”雅安电信无线网络中心有关负责人介绍。
开通5G-A通信信号仅是雅安电信全力保障文旅大会通信畅通的一个缩影。自筹备文旅大会以来,雅安电信以最高标准、最严要求、最强组织、最实举措、最佳状态,以用户体验为导向,以“人防+技防”为着力点,引入新设备、投入新技术,事无巨细,全力确保文旅大会通信畅通、网络稳定。
雅安电信成立网络、平台、业务、综合四个通信保障小组,并提前对多个大会场馆进行5G网络室分建设,“一馆一策”制定容量评估及扩容方案。
“文旅大会各场馆忙时下载速率均在600Mb/S以上。”雅安电信主要负责人表示。
此次文旅大会,雅安电信总计出动保障人员72人次、提供5G大型应急车2辆及各类保障车辆25辆、部署3个重点场所的5G-A多频协同三载波聚合(3CC)网络、完成56个智慧客房改造、开通专线8条,为大会的顺利举行提供了坚实的网络通信保障。
“数字+”文旅 尽显央企担当
当前沿数字技术与传统文旅产业相遇,会擦出怎样的火花?在此次大会上,雅安电信给出了答案。
“对我们外地游客来说,这个平台建设得太好了。我们只知道雅安有大熊猫、碧峰峡景区,对其他景区不了解,通过‘游雅安’微信小程序,知道雅安好耍的地方还很多,最终选择了去宝兴达瓦更扎和夹金山旅游。”国庆假期,来自贵州的游客舒振梁体验了刚刚建成的雅安市文旅智慧监管服务运营平台——“游雅安”小程序后,由衷地说。
雅安市文旅智慧监管服务运营平台的功能还有很多。10月3日,雅安电信商业客户中心相关负责人在大屏幕前与同事们交流工作细节。这块监控大屏可不简单,它可实时统计各景区人流情况,并根据景区承载能力作出研判,超过景区承载能力时会自动发出预警。这也仅仅是它众多功能中的一个。
雅安市文旅智慧监管服务运营平台以“政务云+文旅云”的混合云模式为平台底座,以数字孪生+数字人+文旅大模型为技术手段,构建了雅安一中心(文旅大数据中心)、三平台(智慧监管平台、智慧运营平台、智慧服务平台)、N应用(创新应用)的“1+3+N”建设模式,实现数据横向可连接,纵向可打通,可有效提升政府智慧监管能力、改善服务质量、优化游客体验。
雅安市文旅智慧监管服务运营平台实现了全省文旅行业信息化建设“五大首次突破”,即:全省首次使用数字孪生技术为底座、全省首次采用AI数字人+大模型场景化应用、全省首次使用5G+卫星通信应急应用、全省首次建成地市级文旅云应用生态、全省首次构建“文旅+”数字产业生态模式。
在这个国庆假期,雅安市文旅智慧监管服务运营平台不仅为各个景区提供了更加便捷的管理经营,还为来雅游客提供了虚拟旅游体验项目、景区视频展播、休息阅览、旅游纪念品、餐饮等相关服务,方便游客出行,“飞跃雅安”VR沉浸式体验,雅景、非遗、动植物虚拟体验项目等,累计服务游客2800余人次。
文旅大会期间,雅安市文旅智慧监管服务运营平台在文旅数字化新技术新装备展上一经展出,便“吸睛”无数。
此外,雅安电信建设的智慧会务系统以及打造的智慧客房,首次在文旅大会上推出,也让与会嘉宾、来雅游客在感受雅安丰富优质的文旅资源之余,切切实实看到了雅安数字技术赋能所带来的飞跃。
智慧会务系统,通过云计算、大数据、移动互联等先进技术的应用,将传统会务管理的繁琐流程进行数字化、智能化,实现了会议信息的快速传递、资源的优化配置和参会者的高效互动。通过智慧会务系统,可链接与会嘉宾、后台运维等多个端口,为与会嘉宾提供会议资料、大会报名、行程选择、座次查看、线上签到、应急救援、志愿服务等全流程“一站式”综合保障服务。此次文旅大会,广泛应用的智慧会务系统饱受好评。
此次文旅大会,雅安电信完成了皇冠假日酒店部分客房智慧化改造。智慧酒店是一种新型的酒店设计理念,通过新一代信息技术和AI技术,可实现入住欢迎等信息服务,灯光空调电视等电器语音控制,不仅提升酒店品质,还能大大提升客户感知。
一项项建设成果、一个个信息化平台的应用,雅安电信以实际行动,用数字技术赋能全市文旅产业蓬勃发展。
“我们将持续发挥企业优势,以科技创新为引领,加强市县联动,将文旅智慧平台推广至全市各县(区),不断推动文旅产业的数字化转型升级,助力雅安文旅产业高质量发展。”雅安电信主要负责人表示。
本报记者 杨宇龙
雅安电信工作人员全力做好文旅大会通信保障
雅安电信在主会场部署5G-A多频协同三载波聚合(3CC)网络
由雅安电信打造的文旅大会智慧会务系统
雅安市文旅智慧监管服务运营平台
中国电信四川公司相关负责人查看文旅智慧平台运行情况