强宣传 解难题 优服务
大力增强全民安全用电意识
——国网雅安市名山供电公司在名山区中峰镇海棠村开展“每月一讲”活动
为村民讲解安全用电知识
10月29日，国网雅安市名山供电公司在名山区中峰镇海棠村“连心桥·电力驿站”便民示范服务点（以下简称：“连心桥”服务点）开展“每月一讲”活动，旨在进一步增强全民安全用电意识，大力营造全区防范化解用电安全风险的浓厚氛围。
“阿姨，现在通过手机就能缴电费了，我操作给你们看，你们也可以拿出手机试一试。”当日上午9时，在“连心桥”服务点内，国网雅安市名山供电公司的“电管家”们借助精心设计的PPT，用图文并茂、穿插视频的方式，向到场村民们深入浅出地讲解了系统升级后的电费充值及余额查询方式等。
在“每月一讲”活动中，“电管家”们帮助村民下载并注册“网上国网”APP和“国网四川电力”公众号。通过这两个平台，村民们可以轻松实现电费缴纳、用电查询、故障报修等功能，极大提高用电效率和便利性。围绕群众日常生活用电，“电管家”们还积极收集村民的需求和建议，以便为这两个平台后续的服务改进提供参考。
离开“连心桥”服务点后，“电管家”们还走进该村部分老人家中，为他们开展安全用电检查，免费更换老化或损坏的灯泡，耐心向老人们讲解安全用电的重要性，提醒他们注意用电安全，避免发生触电等意外事故。而这一贴心举动，不仅为老人们创造了更加安全、舒适的用电环境，也营造了良好的安全用电氛围。
“今天他们来帮我们把损坏的灯泡换了，还给我们讲解了如何安全用电的相关知识，真是太感谢了。”村民侯清松说，他有时候用电挺随意的，现在才知道原来有那么多需要注意的地方，以后他在用电时也会更加小心，确保家中安全。
“每月一讲”活动是“连心桥”服务点的配套活动之一，可以有效提升村民的安全用电意识和对电力设施保护重要性的认识，有助于营造浓厚的安全文化氛围。
“我们开展‘每月一讲’活动，有效增强了村民用电安全意识。此外，我们还将继续通过上门入户的形式，帮助村民解决用电问题，为大家提供更加便捷高效的用电服务。”万古供电服务站站长韩广大表示。
今年10月，“连心桥”服务点在名山区中峰镇海棠村开启试运营，这是基于“村网共建”供电服务体系建设的一个最新实践，是供电服务的前沿阵地。村民们可以在此办理电费缴纳、电量查询、用电申请等业务，这里还免费提供手机应急充电、爱心加水、爱心桌椅、电力知识科普、电力智能终端服务、快速充电桩等便民服务设施，并为来往游客及市民提供休息和电力便捷服务。目前，“连心桥”服务点由国网雅安市名山供电公司车岭供电所和海棠村共同运维管理，实现政企网格管理互融、服务体系共建共治，从而更好地服务社会、方便村民。
下一步，国网雅安市名山供电公司将继续创新服务模式，提升服务水平，为广大村民提供更加优质、便捷的电力服务，为推进乡村振兴贡献电力力量。
刘东鑫 本报记者 杨宇龙