织密保障网
托稳“新生儿家庭”幸福生活
——我市优化“新生儿出生一件事”办理全流程服务
近年来，我市坚持从群众需求出发，聚焦提高“新生儿出生一件事”办理服务水平，积极探索孕前期、分娩期、产后期全流程增值服务，织密母婴健康全周期、全方位、有温度的保障网，托稳“新生儿家庭”幸福生活。
“守护”靠前办
提升“新生儿出生一件事”办理全流程服务，关键在于让广大准爸妈提前了解政策，从源头提高“新生儿出生一件事”办理全流程服务知晓度。
“我的妻子怀孕39周了，目前已经住院待产，通过医护人员的宣传，我们知道了‘新生儿出生一件事’办理全流程服务这一政策。”11月8日，在市人民医院妇产科住院病房陪产的准爸爸杨晟野告诉记者，很感谢医护人员为他详细宣传政策。此外，他还会到妇产科病房外的大厅里查看宣传展板，上面有需要准备的证件材料、办理流程等内容。
让数据多跑路，让群众少跑腿。
“新生儿出生一件事”办理全流程服务旨在节省父母为新生儿办理出生医学证明、预防接种证、户口登记、医保参保、申领社保卡以及科学育儿指导服务、生育医疗费用报销共7个环节耗费的时间和路程。
“孕妇在医院建档立卡后，我们就将她的信息反馈给其常住地的社区卫生院，家庭医生会通过电话提醒孕妇按时做产检，同时普及孕期知识、宣传‘新生儿出生一件事’办理全流程服务。”市妇幼保健院项目管理人员张艳薇说，通过四川省妇幼卫生信息平台动态锁定孕晚期产妇，可以精准地将其分配到各个乡镇、社区卫生院，然后由妇幼工作人员对其进行孕期随访和宣传、指导。
“集约”快捷办
11月8日早上9时许，随着市人民医院产科手术室传来婴儿的啼哭声，黄先生和妻子迎来了人生中第一个宝宝，夫妻俩沉浸在初为人父母的喜悦中。
在随后的查房中，产科副护士长、主管护师白琴拿着宣传手册，向夫妻俩介绍“新生儿出生一件事”办理全流程：“你们要准备好身份证、结婚证、户口本，然后用手机下载‘天府通办’APP，注册后按照提示拍照上传电子证照。”
该项目启动早期，每周一三五，县（区）政务服务管理机构联合卫健、公安等部门组建的“助理团”会深入助产机构，全程陪同申请人员查看办事指南、准备申请材料，了解“新生儿出生一件事”涉及的出生医学证明办理、预防接种、户口登记、社保领卡等流程，梳理解决办事过程中存在的信息不易填、材料上传慢等难点、堵点问题，及时优化调整办理流程，提升“新手”爸妈办事体验。
“医疗机构是‘新生儿出生一件事’办理全流程服务的主阵地。随着项目开展逐渐常态化，为加强政策宣传和流程指导，产科住院病房的医护人员会手把手指导产妇及其家属办理相关手续。”张艳薇表示，全体工作人员都进行了培训，同时会收集群众在办理过程中存在的问题堵点，组织各部门召开协调会，形成共识。
“很省心，为我们上班族节省了很多时间。”产妇胡钰苹告诉记者，她于11月6日产下宝宝，次日，丈夫就在医护人员的指导下完成了相关手续办理，不用再去各部门奔波了。
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